Caissier / Caissière

Description du poste

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La Clinique d'Ophtalmologie EYE Center est à la recherche d'un caissier ou une caissière pour assurer la gestion quotidienne de ses encaissements et décaissements. Sous la supervision du Responsable Administration et Finance, la personne retenue aura pour objectif de garantir la fiabilité, la transparence et la sécurité des opérations financières de la clinique. Ce rôle sédentaire à temps plein (en journée, avec possibilité de travail les samedis) implique également d'offrir un accueil courtois, professionnel et efficace aux patients.

Responsabilités

Assurer l’ensemble des opérations d’encaissement et de décaissement conformément aux procédures internes de la clinique.
Effectuer l’ouverture, la tenue, le contrôle, le pointage et la clôture quotidienne de la caisse.
Émettre et remettre les reçus de paiement aux patients et fournir les informations nécessaires concernant les tarifs et les modes de paiement acceptés.
Assurer le suivi des recettes et leur transmission ou leur dépôt auprès du service comptable conformément aux procédures établies.
Préparer les rapports journaliers de caisse et assurer le suivi des opérations financières réalisées.
Gérer la petite caisse, lorsque requis, et veiller à la conformité des pièces justificatives.
Collaborer étroitement avec les équipes médicales, administratives et comptables afin de faciliter et d’optimiser le parcours administratif et financier des patients.
Participer aux contrôles et audits internes portant sur les opérations de caisse.
Signaler sans délai à la hiérarchie toute anomalie, erreur, irrégularité ou écart constaté.
Veiller en tout temps à la confidentialité et à la sécurité des informations financières et administratives traitées.

Exigences

Être titulaire d’une Licence en comptabilité, finance, gestion ou dans un domaine connexe, ou d’une formation équivalente.
Justifier d’au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
Une expérience dans le secteur médical, hospitalier ou clinique constitue un atout important.
Maîtriser les procédures et techniques de gestion de caisse.
Posséder de bonnes connaissances en comptabilité générale.
Maîtriser les outils bureautiques et être à l’aise avec les logiciels de gestion et de facturation.
Connaître les principes et procédures applicables à la facturation des prestations médicales.
Posséder un excellent sens de l’organisation et une grande rigueur dans le traitement des opérations financières.
Être capable d’identifier rapidement les erreurs, écarts ou incohérences et d’en assurer le suivi.
Faire preuve d’intégrité, de fiabilité, de discrétion et d’un sens élevé des responsabilités.
Respecter strictement les règles de confidentialité relatives aux informations financières, administratives et aux dossiers des patients.
Posséder un excellent sens de l’accueil et du service à la clientèle.
Faire preuve de courtoisie, d’écoute, de diplomatie et de professionnalisme.
Démontrer une bonne capacité de communication et un esprit de collaboration.
Être réactif(ve), organisé(e) et capable de gérer efficacement les priorités.
Être capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et sous pression, notamment durant les périodes de forte affluence.
Maintenir un comportement professionnel et une qualité de service constante, même dans les situations exigeantes.